قوانین و مقررات

قوانین سایت بهداشتی24

  • تمامی محصولات براساس قوانین جمهوری اسلامی است.
  • فروشگاه اینترنتی بهداشتی24 محصولات را با کیفیت مناسب و بهترین قیمت در اختیار مشتریان قرار می دهد.
  • بهداشتی24 متعهد می گردد سفارش مشتری را  با هماهنگی، طبق درخواست و در موعد مقرر تحویل مشتری نماید.
  • مشتریان در کلیه شهرهای کشور می توانند با خرید بالای 500 هزارتومان، محصولات را با ارسال رایگان و حداکثر ظرف 4 روز تحویل بگیرند.
  • ارسال برای مشتریان شهر قزوین  در خریدهای بالای ۲۵۰ هزارتومان به صورت رایگان می باشد.
  • ساعت ارسال همه روزه 9 تا ۲۱ می باشد. و ثبت سفارش پس از ساعت 9 شب فردا بررسی میشود.
  • مشتریان ما پس از ثبت نام  و خرید اولین محصول از سایت بهداشتی24  اعتبار هدیه دریافت میکنند.
  • در هنگام خرید از تعداد درج شده در فاکتور قبل از نهایی نمودن خرید اطمینان حاصل نمایید.
  • به دلیل بهداشتی بودن محصولات، به هیچ عنوان کالای فروخته شده استرداد داده نخواهد شد. درصورتی که محصول شما طبق درخوایت شما نبوده باشد کالای ارسالی باز پس گرفته خواهد شد.
  • تمامی محصولات ارسال شده از وبسایت بهداشتی 24 دارای بسته بندی پلمپ و محرمانه می با شد.
  • بهداشتی24 به هنگام تائید سفارش کالا، مشخصات و زمان ارسال کالا را تعیین کرده و به اطلاع خریدار می رساند.
  • مسئولیت ارسال سفارشاتی که با پست ارسال می شود به عهده شرکت پست می باشد.

آموزش رهگیری از شرکت پست

برای پیگیری فرایند پردازش، ارسال تا تحویل محصول با دردست داشتن کد سفارش که پس از ثبت موفق پرداخت برایتان به نمایش گذاشته می شود می توانید سفارش خود را در هر لحظه رصد نمایید. در صورتی که کد سفارش را ندارید با بخش پشتیبانی تماس حاصل کنید تا راهنماییتان کنند.
کد سفارشتان در صورتی که پرداختتان موفق باشد بدینگونه به شما نمایش داده می شود:

کافی است پس از آن وارد فروشگاه شوید و در سمت راست صفحه و پس از بخش دسته بندی محصولات در کادر رهگیری سفارش، شماره سفارشتان را وارد کنید. لازم است در صورتی که صفحه مورد نظر را از طریق تلفن همراه یا تبلت وارد می شوید حتما کد مربوط را با اعداد کیبرد انگلیسی وارد کنید و سپس بر روی دکمه جستجو کلیک کنید.
وضعیت هایی که مرسوله شما در آن میتوانید قرار گیرد:

معلق: در این حالت سفارش شما هنوز به بررسی بخش مالی قرار نگرفته و پس از آن اطلاعات به انبار جهت بسته بندی ارسال می شود.
آماده ارسال: مرسوله شما در حال بسته بندی و پردازش انبار است و منتظر مامور پست جهت جمع آوری و ارسال است.
ارسال شده: سفارشتان تحویل مامور پست/پیک شده است و در صورتی که نحوه ارسال از طریق پست انتخاب شده باشد شماره پستی با کد 24 رقمی برایتان به نمایش گذاشته می شود که می توانید با آدرس tracking.post.ir مرسوله خود را تا لحظه تحویل از طریق سامانه رهگیری مرسولات شرکت ملی پست پیگیری کنید.